Formación a Empresas
Nuestro objetivo principal
Inspirar y movilizar a la Persona para diseñar al Profesional. Impulsar el desarrollo personal y profesional a través de soluciones formativas
Consultora especializada en Formación en Habilidades dirigida principalmente a personal de Primera Línea, integrando experiencias de Coaching y Alto Impacto
Cursos y Talleres Formativos
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Habilidades de Atención al Cliente
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Habilidades de Recobro
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Habilidades Comerciales
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Habilidades de Comunicación
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Habilidades Personales
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Habilidades de Gestión
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Potenciar al equipo de ventas
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Desarrollar la capacidad de negociación
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Recobrar conciliando tendencias
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Mejorar las relaciones interpersonales
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Atender desde la excelencia en Atención al Cliente
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Enfocar en lo importante para incrementar la eficacia y satisfacción
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Concretar el mejor Plan de Acción
Metodología
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Análisis previo de la necesidad, tanto de la Organización como del Equipo participante
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Establecimiento de objetivos de resultados medibles y válidos
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Diseño a medida de la acción formativa
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Utilización de la metodología más adecuada
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Enfoque eminentemente práctico, con un soporte teórico de apoyo
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Seguimiento de la acción formativa y resultados
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Apoyo a la transferencia de forma individual y grupal
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Antes de la formación:​
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¿Cuál es tu predisposición?
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¿Qué ya sabes?
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¿Qué más te gustaría Saber?
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¿Qué dificultades encuentras en tu Hacer?
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¿Cuál es tu actitud?
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¿A qué no te atreves?
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¿Cuáles son tus fortalezas?
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¿Cuáles son tus áreas de mejora?
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¿Qué creencias sustentan tu hacer?
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¿Para qué participas de esta experiencia formativa?
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Después de la formación:
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¿Cómo evitar el síndrome del aplazamiento?
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Concretar tu Plan de Progresión Personal: P3
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Piensa en Grande y Actúa en Pequeño
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¿Cómo iniciar la puesta en práctica?
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¿Cómo realizar el seguimiento?
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¿Cómo sabrás que estás avanzando?
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¿Cómo hacerlo fácil y motivante?
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¿Cómo premiar la puesta en práctica?
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¿Cómo hacerla fácil y retroalimentar en positivo?